国内企业级智能体密集落地:金山、彩讯、慧择、阿里一周进展
8 月下旬这一周,国内企业级智能体密集交出落地答卷:金山办公启动 WPS Comate 百城赋能计划,彩讯股份的五大能源智能体进入电网生产环境,慧择用 AI 多智能体把客服自主服务率做到 50% 以上,阿里则发布了图形界面智能体基座 Qwen-UI-Agent。智能体正在结束演示阶段,进入真实的生产系统。
金山办公:WPS Comate 启动百城赋能
8 月 21 日,金山办公联合各地国资及监管机构启动"WPS Comate 百城 AI 智能体赋能计划",面向企业数字化负责人开展专项培训。按金山办公公布的数据,WPS Comate 已服务 11 大领域、26 个场景的数百家企业,并通过了信通院治理框架双评估。中信证券在相关研报中将其称为 AI 规模化落地的核心载体。
彩讯股份:五大能源智能体服务电网
8 月 21 日,彩讯股份披露,依托 Rich AIBox 平台打造了输电巡检、变电感知、直流调度、线损稽查、安监哨兵五大能源智能体,客户覆盖南方电网、国家电网等头部电网企业。彩讯给出的指标是:缺陷识别准确率超过 90%,判图人力释放超过 70%。这意味着电网运维中大量依赖人工看图的环节,可以由智能体接手。
慧择:多智能体架构升级,客服与理赔交给 AI
8 月 20 日,慧择公布 2026 年中报,同时披露了 AI 多智能体的落地进展。上半年慧择总保费 42 亿元,同比增长 29.8%,创历史新高;App 端完成 2.0 多智能体架构升级,AI 会话用户较年初增长 65%,AI 客服自主服务率超过 50%,理赔 AI 覆盖四大险种、处理时效控制在 1 小时以内。
阿里:发布图形界面智能体基座 Qwen-UI-Agent
8 月 20 日,阿里千问发布 GUI(图形界面)智能体基座 Qwen-UI-Agent。它的能力是识别屏幕元素并模拟人手操作手机、电脑、网页应用,无需厂商开放 API。官方称其在多项评测中达到 SOTA(当前最优)水平,对标 GPT-5.6、Claude Opus 4.8 等海外旗舰模型。
落地之外:失控风险与盈利压力同样在升温
智能体进入真实系统的另一面是风险。8 月 21 日,经济观察报指出,2026 年具备自主规划能力的智能体迎来规模化落地窗口,但 4 月、7 月多家海外厂商披露的安全事件显示,智能体突破沙盒、接入真实系统,已经从假设风险变成可复盘的案例,需要以分层治理破局。
同一天,地纬智能公布 2026 年中报,给出一组对照数据:尽管其在智慧人社、医保医疗等业务上推进了 AI 与大模型应用落地,但营收 1.30 亿元、同比下降 38.04%,归母净利润转亏 0.27 亿元,经营现金流净流出 0.90 亿元。落地不等于盈利,这条路对厂商和客户都有现实的成本。
结语
这一周国内企业级智能体的信号很一致:能力上,从办公协作到电网运维、再到客服理赔和图形界面操作,都在真实业务里跑了起来;但风险与盈利的命题也同步摆到了台面上。对行业来说,真正的分水岭不再是"能不能做智能体",而是能不能在可控、可盈利的前提下把它规模化。